文章

本文阐述了以人为本的听力康复服务理念及其定义、核心要素、益处和实施方法。同时介绍了Ida研究所及以人为
本听力康复服务的工具和资源，以推进以人为本的听力康复服务。

本文描述了采用激励工具开展以人为本听力康复的理论、方法及优点。包括激励性访谈技术和跨理论模型。

本文阐述了以人为本听力康复对听障儿童及其家庭的益处和意义，建议听障儿童和家庭从以人为本的角度计划听力和整体健康的各方面，主要包括情感健康、智力健康、身体健康、社交健康、环境健康、财务健康和精神健康等方面；同时考虑孩子在不同阶段的发展变化，鼓励全社会共同推进以人为本的听力康复，让每个儿童都有一个快乐的人生。

主观性耳鸣常干扰患者注意力，引起睡眠障碍，甚至造成焦虑抑郁等情绪问题。临床应建立一套以耳科医师与听 力师为中心、多学科配合、高效的耳鸣诊疗流程，实现快速诊断耳鸣，合理选择听力学检查，制定个性化耳鸣治疗方案。本文阐述 如何将以人为本的听力康复服务理念（person-centered care,PCC）融入耳鸣诊疗流程中，帮助医师与听力师提供康复策略，提高耳鸣患者的疗效和生活质量。

以人为本的康复服务（person-centered care,PCC)在听力学领域日益受到重视。本文在《康复听力学》课程中融入 以人为本的康复服务内容，采用Ida研究所提供的教学资料和视频，带领本科三年级听力学专业学生学习PCC在临床接诊中的应 用，采用调查问卷的方式对本次教学内容进行效果评价。结果表明,学生能理解PCC的核心要素并认可其在听力康复服务中的临 床应用价值和意义，认为PCC教育对中国康复听力学的发展有很大帮助。在中国的听力学教育加入PCC教育是可行的、急需的。

目的 探讨以人为本康复理念在老年听障康复过程中的应用情况和咨询技巧。方法 选取1名老年听障者，采用 以人为本康复理念的六大核心要素为其提供咨询服务，观察老年听障对听力康复方案的接受程度。结果 老年听障主动接受 听力师提供的听力康复方案。结论 以人为本的服务理念在听力康复临床中的推广使用对听障患者满意度和忠诚度产生了 积极影响。

本文介绍了生物-心理-社会医学模式和以人为本医疗服务的发展过程和相关政策，介绍了以人为本听力康复服 务在全球的进展，以及在国内临床、教育、科研和宣教方面开展的工作，最后描述了以人为本听力康复的挑战与未来展望。

本文介绍了以人为本听力康复服务（person-centered hearing care,PCC）的本质，提出了理念改变是实施PCC 的最重要基础，PCC的具体实施在于把理念和核心元素应用整合到耳及听力康复的沟通和咨询中。除了传统的科普教育和信 息咨询，心理行为调整咨询也是PCC咨询的重要内容。听力康复专业人员可以通过卡尔加里-剑桥指南和四习惯模式学习PCC 的沟通方式和技能；同时利用已经本土化的10个临床工具简单高效地开展PCC服务。

我国医疗服务行业正由传统的以疾病为中心的就医模式向以患者为中心的新型医疗模式转变。听力康复领域也 在顺应大趋势向以人为本的模式转变，激励工具是适用于听力康复领域的有效的以人为本的访谈工具，其中盒子工具对于平 衡听障患者的矛盾心理十分重要。本文结合我国国情及老年听障患者特点，开发了适用于我国老年听障人群的盒子工具，以帮 助听力师有效识别老年听障患者矛盾心理，推动听力康复服务的发展。

助听器用户生活质量的变化，影响听力康复的效果。以人为本的服务理念和工具，可以帮助听力专业人员围绕用 户个体设计听力康复方案，注重并尊重用户个人喜好，融入家庭成员和其他沟通伙伴，共同进行听力康复决策和目标设定。在 注重用户个人需要，考虑其价值观、愿望、社交、心理和生活环境等因素后，才能帮助他们改善生活质量，最终提高使用者对助 听器的接纳率和满意度